VRÁCENÍ, VÝMĚNA, REKLAMACE

 

 

VRÁCENÍ PRODUKTU - ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

 

 

 

Pro odstoupení od kupní smlouvy využijte vzorový formulář.  

Formulář pro vrácení zboží ve 14 denní zákonné lhůtě

 

 Nesedí-li Vám vybrané zboží, máte právo jej do 14 dní vrátit. Zboží musí být nenošené, neprané nepoškozené, nenavoněné silnými parfémy, nesmí být cítit kouřem z cigaret.

• Nejprve doporučuji zkusit naší Bazarovou skupinu, kde se většinou nový kousek prodá velmi rychle. Nemusíte čekat na zpracování Vašeho odstoupení od smlouvy a peníze za zboží máte také hned. A mně tím velmi pomůžete :-)

 

• Pokud využíváte Zásilkovnu, balíček můžete zaslat jako "Doručení na výdejní místo" na pobočku MobilPlay Mnichovo Hradiště

 ZÁSILKOVNOU PROSÍM NEZASÍLEJTE NA ADRESU, ale pouze k vyzvednutí na výdejní místo uvedené výše.

•  Českou poštou, PPL, DPD či GLS na adresu

Veronika Trkolová
Lidická 1005
29501 Mnichovo Hradiště

E-mail: info@byveru.cz

Telefon: 734172806

 

Nezasílejte zboží na dobírku, taková zásilka nebude přijata.

 

 

 VÝMĚNA ZBOŽÍ

Napište mi na e-mail info@byveru.cz, že si přejete vyměnit zboží za jiné. Původní zboží zašlete zpět  (nebo doneste do vinotéky) spolu s formulářem pro vrácení zboží ve 14 denní lhůtě (viz výše), a mezitím si udělejte na e-shopu objednávku na nové zboží. Tuto objednávku neplaťte! Jakmile mi dorazí odstoupení od smlouvy od vás, vystavím dobropis za vrácené zboží a vyúčtuji vám nové zboží dobropisem. Přeplatek vrátím, nedoplatek přijde k úhradě na e-mail. I výměna musí proběnout do 14 dní od zakoupení zboží.

 

REKLAMACE

Reklamované zboží prosím s formulářem pro uplatnění reklamace (viz níže), ve kterém bude popsána vada, zašlete stejným způsobem jako je popsáno u Odstoupení od smlouvy. ZBOŽÍ MUSÍ BÝT VYPRANÉ. Vyhrazuji si právo odmítnout opravu propocených věcí, děkuji za pochopení.

Veronika Trkolová
Lidická 1005
29501 Mnichovo Hradiště

Já se vám ozvu a domluvíme se na dalších krocích.

 

Formulář pro uplatnění reklamace